به غیر از سازمان ها و دستگاه های مربوط در شرایط بحرانی، گاهی اوقات مردم هم در مدیریت بحران ورود کرده و در امر امداد و نجات به یکدیگر یاری می‌رسانند. این مجموعه را دوام معرفی می‌کنند، آنها داوطلبان مردمی هستند که به همراهی ستاد مدیریت بحران می شتابند.