توسعه شبکه اینترنت اگر در تا چند سال پیش به عنوان یکی از امکانات جدید و حتی جانبی خدمات ارتباطی مطرح بود؛ امروز به عنوان پایه اصلی خدمات ارتباطی و ضرورت مطرح است، خدماتی که به رغم درآمد بالا مستلزم هزینه و سرمایه‌گذاری‌های سنگین نیز از سوی ارائه‌کنندگانش است.