به گزارش گروه اجتماعی ثمره نیوز،اجرای طرح “اسلامشهر هوشمند – شهری پویا” با هدف کاهش مراجعات حضوری و تسهیل امور شهروندان، نیازمند هوشمندسازی خدمات شهرداری، از جمله صدور و تمدید پروانه ساخت، پرداخت عوارض، ثبت درخواست‌ها و رسیدگی آنلاین به مشکلات شهری است.

 

اجرای طرح اسلامشهر هوشمند می‌تواند نقش مهمی در بهبود کیفیت خدمات شهری و کاهش مراجعات حضوری شهروندان داشته باشد. این طرح با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، روند ارائه خدمات را تسهیل کرده و شفافیت اداری را افزایش می‌دهد.

 

 

از جمله خدماتی که قابلیت هوشمندسازی دارند، می‌توان به صدور و تمدید پروانه ساخت، استعلام و پرداخت عوارض نوسازی و خودرو، ثبت درخواست ملاقات عمومی با شهردار، ارسال و پیگیری درخواست‌های مردمی و گزارش مشکلات شهری اشاره کرد. برخط شدن این خدمات، فرآیند انجام امور را سریع‌تر و دقیق‌تر کرده و نیاز به مراجعه حضوری را کاهش می‌دهد.

 

 

تعیین کد از طریق موقعیت‌یابی ملک روی نقشه، یکی از قابلیت‌های مهمی است که می‌تواند فرآیند استعلام و پرداخت عوارض نوسازی را ساده‌تر کند. شهروندان با استفاده از این امکان می‌توانند بدون نیاز به مراجعه به شهرداری، اطلاعات موردنیاز ملک خود را دریافت و پرداخت‌های مربوطه را انجام دهند.

 

 

پرداخت الکترونیکی عوارض نوسازی و خودرو نیز از دیگر خدماتی است که باید در چارچوب طرح اسلامشهر هوشمند اجرایی شود. این اقدام نه‌تنها موجب کاهش اتلاف وقت شهروندان می‌شود، بلکه شفافیت مالی را نیز افزایش می‌دهد.

 

 

ثبت و پیگیری آنلاین درخواست‌های ملاقات عمومی با شهردار، امکان تعامل بهتر بین مدیریت شهری و شهروندان را فراهم می‌کند. شهروندان می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، درخواست ملاقات خود را ثبت کرده و نتیجه آن را به‌صورت برخط پیگیری کنند.

 

 

هوشمندسازی خدمات شهری باید شامل ایجاد سامانه‌ای برای ثبت و رسیدگی به مشکلات شهری نیز باشد. این سامانه می‌تواند مشکلاتی مانند خرابی معابر، نقص تجهیزات شهری و مشکلات ترافیکی را به‌سرعت به اطلاع مسئولان رسانده و فرآیند رسیدگی را تسریع کند.

 

 

علاوه بر این خدمات، سایر حوزه‌های شهرداری نیز قابلیت هوشمندسازی دارند. مدیریت پسماند، ارائه خدمات شهرسازی و معماری به‌صورت آنلاین، مکانیزه کردن نظارت بر ساخت‌وساز و توسعه سامانه‌های شفافیت مالی از جمله بخش‌هایی هستند که می‌توانند در طرح اسلامشهر هوشمند گنجانده شوند.

 

 

اجرای این طرح نه‌تنها موجب صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌های شهروندان خواهد شد، بلکه باعث کاهش ترافیک ناشی از مراجعات حضوری و افزایش کارایی خدمات شهری می‌شود. شفافیت در روند رسیدگی به درخواست‌ها نیز به افزایش اعتماد عمومی و مشارکت شهروندان کمک خواهد کرد.

 

 

با مشارکت شهروندان اسلامشهر و همکاری نهادهای اجرایی، این شهر می‌تواند در مسیر تحقق یک شهر هوشمند و پویا گام بردارد و الگویی موفق از شهرهای مدرن در کشور باشد.

انتهای پیام/

حسین رشیدی