به گزارش گروه سلامت ثمره نیوز، بیمارستان امام رضا (ع) اسلامشهر که به عنوان تنها بیمارستان دولتی سازمان تأمین اجتماعی در این شهرستان خدمات رسانی می‌کند و در چند سال گذشته گام‌های بزرگی در راستای بهبود خدمات درمانی برداشته است.

 

 

افزایش بخش‌های درمانی و افزایش تعداد تخت‌های بستری از جمله اقدامات موفقی بوده که در این بیمارستان انجام شده است. افزایش تخت‌های بیمارستانی در زمان ریاست دکتر علی اکبر معدنی پور، رئیس اسبق بیمارستان، صورت گرفت که با هدف رفع نیازهای روزافزون بیماران و ارتقای کیفیت خدمات درمانی، توانست تعداد تخت‌های بیمارستانی را به بیش از ۱۳۰ تخت افزایش دهد.

 

 

در زمان ریاست دکتر نوری پور، رئیس فعلی بیمارستان، علاوه بر پیگیری‌های مستمر برای توسعه بیشتر بیمارستان و تأمین تجهیزات و پرسنل موردنیاز، رضایت نسبی بیماران و کادر درمانی بیشتر به چشم می‌خورد. تلاش‌های دکتر نوری پور در راستای بهبود شرایط و افزایش ظرفیت تخت‌های بستری به بیش از ۱۳۰ تخت، همراه با تأمین نیروی متخصص و تجهیزات پزشکی، موجب شده است که در حال حاضر بیمارستان امام رضا (ع) بتواند خدمات درمانی بهتری ارائه دهد و رضایت مراجعین و پرسنل را به‌طور چشمگیری افزایش دهد.

 

افزایش تخت‌های بستری و رضایت‌مندی بیماران

 

 

یکی از پیشرفت‌های چشمگیر در بیمارستان امام رضا (ع)، افزایش تعداد تخت‌های بستری بوده است. این افزایش تخت‌ها، که با هدف پاسخ به نیازهای فزاینده بیماران انجام شده، باعث کاهش زمان انتظار برای بستری و بهبود وضعیت خدمات درمانی شده است. در حال حاضر، بیمارستان با بیش از ۱۳۰ تخت بستری در بخش‌های مختلف به مراجعین خدمت‌رسانی می‌کند. این تغییرات باعث افزایش رضایت‌مندی بیماران شده است، زیرا دیگر مدت زمان کمتری برای دریافت خدمات و بستری شدن در بخش‌های عمومی و اورژانس لازم است.

 

 

به‌علاوه، افزایش تعداد نیروی درمانی و متخصصین در این بیمارستان، نقش زیادی در بهبود کیفیت خدمات ایفا کرده و بسیاری از بیماران در زمینه درمان‌های تخصصی و تشخیصی از وضعیت بهتری برخوردار شده‌اند. این تحولات موجب شده که بیشتر مراجعین نسبت به سال‌های گذشته از خدمات دریافت‌شده احساس رضایت بیشتری داشته باشند.

 

 

چالش‌ها و مشکلات موجود

یکی از چالش‌های اساسی بیمارستان، نبود دستگاه‌های پیشرفته تصویربرداری نظیر MRI و سی‌تی‌اسکن است. این کمبود باعث شده که بیماران برای انجام این اقدامات ضروری به مراکز خصوصی مراجعه کنند، که نه‌تنها هزینه‌های سنگینی را به بیماران تحمیل می‌کند، بلکه باعث تأخیر در روند تشخیص و درمان نیز می‌شود. از این رو، مراجعین از مسئولان درخواست دارند تا این تجهیزات به بیمارستان اضافه شود تا روند درمان تسریع یافته و هزینه‌ها کاهش یابد.

 

 

نوبت‌دهی طولانی برای سونوگرافی: یکی دیگر از مشکلات، نوبت‌دهی طولانی برای سونوگرافی است که در برخی موارد بیماران برای دریافت نوبت مجبور به انتظار چندین هفته هستند. این تأخیر در تشخیص و درمان می‌تواند وضعیت برخی بیماران را بحرانی کند و در مواردی خطرات جدی به دنبال داشته باشد. بیماران از مسئولان خواسته‌اند تا به سرعت این مشکل را رفع کنند و تعداد دستگاه‌های سونوگرافی افزایش یابد.

 

کمبود متخصصین

علاوه بر کمبود تجهیزات، یکی از دیگر چالش‌های بیمارستان امام رضا (ع) کمبود متخصصین در برخی رشته‌های درمانی است. به‌ویژه، در زمینه متخصص قلب، ارتوپد، پوست و مو، و جراحی گوش و حلق و بینی، بیمارستان با کمبود نیروی متخصص مواجه است که باعث می‌شود بیماران برای دریافت خدمات موردنظر خود مجبور به مراجعه به مراکز خصوصی یا بیمارستان‌های دیگر شوند. این کمبودها علاوه بر ایجاد مشکلات برای بیماران، فشار زیادی به کادر درمان وارد کرده است.

 

کمبود تجهیزات پزشکی

علاوه بر تجهیزات تصویربرداری، کمبود برخی تجهیزات ضروری همچون دستگاه‌های دیالیز و تخت‌های ICU یکی دیگر از چالش‌های بیمارستان امام رضا (ع) است. این کمبودها باعث افزایش فشار بر کادر درمان و تأخیر در ارائه خدمات به بیماران شده است. به‌ویژه در بخش‌های مراقبت‌های ویژه، کمبود تخت‌های ICU موجب انتقال برخی بیماران به بخش‌های عمومی شده است که می‌تواند تأثیر منفی بر روند درمان آنها داشته باشد.

 

فضای محدود درمانگاهی و داروخانه‌ای

از دیگر مشکلات موجود، فضای محدود در بخش‌های درمانگاهی و داروخانه است که باعث ازدحام بیماران و افزایش زمان انتظار برای خدمات شده است. این موضوع علاوه بر ایجاد مشکلات برای بیماران، برای کادر درمان نیز شرایط سختی ایجاد کرده است. به‌ویژه، داروخانه بیمارستان در حال حاضر به صورت ۲۴ ساعته فعالیت نمی‌کند که این مسئله در مواقع ضروری مشکلات بیشتری ایجاد می‌کند.

 

بیماران و همراهان آن‌ها از مسئولان خواسته‌اند که به سرعت دستگاه‌های MRI و سی‌تی‌اسکن را تأمین کنند و تعداد تخت‌های ICU و تجهیزات پزشکی ضروری را افزایش دهند. همچنین، توسعه فضای درمانگاهی و داروخانه و همچنین تأمین متخصصین موردنیاز، به‌ویژه متخصصین قلب، ارتوپد، پوست و مو و جراحی گوش و حلق و بینی از دیگر درخواست‌های آنهاست تا روند ارائه خدمات به بیماران سریع‌تر و مؤثرتر شود. این مطالبات، به‌ویژه در مواقع اورژانسی و برای بیمارانی که نیاز به مراقبت فوری دارند، اهمیت بیشتری پیدا کرده است.

 

بیمارستان امام رضا (ع) اسلامشهر در حالی که تحولات مهمی در بهبود خدمات درمانی و ارتقای زیرساخت‌های خود داشته است، همچنان با چالش‌هایی نظیر کمبود تجهیزات پزشکی، فضای محدود درمانگاهی، نوبت‌دهی طولانی برای سونوگرافی و کمبود متخصصین مواجه است.

 

رفع این مشکلات از طریق تأمین سریع تجهیزات موردنیاز، افزایش نیروی متخصص و توسعه فضاهای درمانگاهی، می‌تواند به افزایش رضایت‌مندی مراجعین و ارتقای کیفیت خدمات درمانی در این بیمارستان کمک کند.

انتهای پیام/

حسین رشیدی